Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2026

SEMA Rewards Private Limited ("kami") mengoperasikan SEMA ("Platform"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi seluler, dan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Informasi Akun: Ketika Anda mendaftar, kami mengumpulkan nama, alamat email, foto profil, dan pengenal akun eksternal Anda (seperti detail profil Google OAuth).
  • Data Kampanye dan Klip: Jika Anda menggunakan layanan kami sebagai Clipper, kami mengumpulkan informasi tentang klip video yang Anda kirimkan, termasuk tautan media sosial, jumlah tayangan (views), dan metrik terkait lainnya.
  • Informasi Pembayaran: Untuk memproses hadiah dan pembayaran Anda, kami mengumpulkan detail tujuan pembayaran, seperti rekening bank, dompet digital (e-wallet), atau gerbang pembayaran lain yang Anda pilih untuk dihubungkan.
  • Data Teknis dan Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, dan halaman yang dikunjungi di Platform kami.
  • Data Pencegahan Penipuan: Saat Anda mengirim video atau mengajukan pencairan, kami mencatat alamat IP dan informasi perangkat dari permintaan tersebut dan menyimpannya terkait dengan akun Anda selama 90 hari, setelah itu dihapus otomatis. Kami memakainya hanya untuk mendeteksi satu orang yang mengoperasikan beberapa akun dan untuk menelaah pencairan yang dipertanyakan. Data ini hanya dilihat oleh administrator platform kami, tidak pernah dipublikasikan, dan tidak dibagikan ke brand.
  • Username Discord: Jika Anda memilih untuk mengisi username Discord, kami menyimpannya agar kami bisa menghubungi Anda di server komunitas kami dan mencocokkan akun Anda di sana. Kolom ini opsional dan bisa Anda kosongkan kapan saja dari pengaturan profil.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Platform dan layanan kami.
  • Untuk memverifikasi pengiriman klip, menghitung tayangan, dan memproses pembayaran Anda.
  • Untuk berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan pembaruan, buletin, dan pesan dukungan.
  • Untuk memastikan kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan kami dan melindungi dari penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas tidak sah.
  • Untuk menganalisis dan meningkatkan layanan kami, pengalaman pengguna, serta keamanan platform.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk mengamankan data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi HTTPS/TLS dan hashing data yang aman, untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau perubahan. Database kami di-host dengan aman di fasilitas cloud regional.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama masih dibutuhkan untuk tujuan pengumpulannya. Catatan pencegahan penipuan (alamat IP dan informasi perangkat) dihapus otomatis 90 hari setelah dicatat. Catatan akun, campaign, dan pencairan disimpan selama akun Anda aktif dan selama masih diwajibkan oleh aturan pajak dan akuntansi setelahnya.

4. Pembagian Informasi Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi terbatas berikut:

  • Dengan Brand dan Kampanye: Jika Anda berpartisipasi dalam kampanye suatu brand, klip media sosial publik, jumlah tayangan, dan nama akun kreator Anda dapat dilihat oleh pemilik kampanye untuk tujuan verifikasi.
  • Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data dengan layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami menjalankan platform kami, memproses pembayaran, atau melakukan analisis teknis.
  • Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diharuskan oleh hukum Singapura atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas publik.

5. Hak Anda dan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Jika Anda ingin menghapus akun Anda atau meminta penghapusan data, silakan hubungi kami di:

  • Email: bjorn@semarewards.com
  • Subjek: Permintaan Penghapusan Data

Kami akan memproses permintaan penghapusan Anda dalam waktu 30 hari kerja, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan tertentu.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di:

  • SEMA Rewards Private Limited
  • Alamat: Singapore
  • Telepon: +6281311735255
  • Email: bjorn@semarewards.com